Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Możesz odstąpić od umowy w terminie do: 14 dni od otrzymania zamówienia
Procedura zwrotu
Krok 1: Zgłoś chęć zwrotu
Od umowy możesz odstąpić wysyłając nam wiadomość e-mail z wypełnionym formularzem zwrotu (link do formularza) na adres: shop@artsophy.eu lub dołączając wypełniony formularz zwrotu do przesyłki.
Krok 2: Nadaj paczkę do nas
Zwracany towar wraz z paragonem zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Azaliowa 31/33, 42-200 Częstochowa, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Krok 3: Zwrot należności
Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Pieniądze za zwrócony towar zostaną wysłane na konto bankowe, które podasz w formularzu zwrotu.
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.
Reklamacje
Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.
W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: shop@artsophy.eu lub drogą pocztową na adres ul. Halicka 10/11/103, 31-036 Kraków. Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać: wymiany towaru lub naprawy towaru. W niektórych przypadkach możesz też odstąpić od umowy lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny.
Szczegóły w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.